Cosa succederebbe se il marketing non riuscisse a prendere coscenza dei cambiamenti e non considerasse fondamentali i nuovi goal strategici? Avete mai sentito parlare dei lovemark? Sono marchi aziendali che riescono a posizionarsi sul mercato perchè hanno un rapporto con il cliente di fedeltà a prescindere da ogni ragionevolezza. E' il caso di Mc Donald, di Lacoste, di Microsoft. In Italia erano lovemark Fiat ed Alitalia, ma poi hanno smesso di esserlo, perchè hanno interrotto il rapporto emozionale che avevano con i propri clienti.
Un'azienda che non possiede un lovemark e non applica delle pratiche di marketing moderne, sarebbe pertanto destinata ad operare ai margini del mercato. Nella matrice BCG sarebbe un'azienda cosidetta DOG a cui consiglieremmo di uscire dal mercato di riferimento.
Iscriviti a:
Commenti sul post (Atom)
Nessun commento:
Posta un commento