martedì, ottobre 10, 2006

LA PROMOZIONE ALLE VENDITE

Scusate la mia assenza dal mese di Luglio. Ma ho avuto un pò da fare.
Ricominciamo dalla promozione alle vendite. Per comunicare con individui, gruppi, e organizzazioni si possono usare vari metodi promozionali. Quando un'impresa combina metodi specifici per gestire le comunicazioni integrate di marketing per un particolare prodotto, tale combinazione costituisce il mix promozionale ( promotion mix ) per quel prodotto. I quattro elementi possibili di un promotion mix sono: 1. la pubblicità ( advertising ) 2. la vendita personale ( personal selling ) 3. le relazioni pubbliche ( public relation ) 4. la promozione delle vendite ( sales promotion )
Per alcuni prodotti le imprese usano tutte e quattro le componenti, per altri, ne usano soltanto due o tre. Molte imprese che commercializzano molteplici linee di prodotti impiegano più mix promozionali simultaneamente, uno per ciascuna linea di prodotto.

La promozione delle vendite ( sales promotion )
Talvolta si suole attribuire un ruolo prioritario alla pubblicità, limitando l'apporto delle sales promotion a funzioni ausiliarie, per questo motivo ora andremo a capire meglio e ad approfondire le peculiarità della promozione alle vendite.
La promozione alle vendite si configura come un'azione di marketing finalizzata al raggiungimento di precisi obiettivi di mercato, che consiste nella temporanea offerta di un vantaggio supplementare a un definito pubblico di destinatari in modo da stimolarli e assumere immediatamente un comportamento desiderato.
I tratti peculiari delle sales promotion sono:
1. la finalizzazione a precisi obiettivi; 2. la temporaneità dell'azione; 3. l'offerta di un vantaggio supplementare rispetto alla normale proposta di scambio; 4. la destinazione ad un pubblico ben identificato; 5. l'immediatezza dei risultati.
I destinatari delle diverse sales promotion possono essere così individuati: - consumatori (“consumer promotion”); - responsabili dell'acquisto; - influenzatori dell'acquisto; - distribuzione commerciale (“trade promotion”); - forza vendita (“incentivazione”); - dipendenti e collaboratori dell'impresa. L'obiettivo tipico della promozione è quello di ottenere una risposta favorevole da parte del target audience , risposta suscettibile da tradursi in un adeguato e immediato incremento alle vendite. Un generico aumento delle vendite può articolarsi in una serie di obiettivi particolari, di breve e di lungo periodo.
Questi obiettivi sono raggruppati in tre tipologie fondamentali per le imprese commerciali, elencate qui di seguito: 1. Obiettivi incentrati sulle vendite
2. Obiettivi incentrati sul consumatore
3. Obiettivi incentrati sul personale di vendita e di servizio

Questa breve sintensi dovrebbe consentire a chiunque di iniziare a sfruttare in maniera più appropriata tale strumento di marketing.